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多个视频平台取消超前点播,vvip服务终于成为过去!

作者:易考号   2021-10-04 20:28

10月4日,爱奇艺宣布正式取消剧集超前点播,同时取消会员可见的内容宣传贴片。随后,腾讯视频和优酷也相继发博称,即日起将取消剧集超前点播服务。

南都记者注意到,取消超前点播消息一出,迅速冲上微博微搜,对此网友热议纷纷。有网友评论,“我尊贵的VIP服务终于有用了嘛?”也有网友表示,以后提前看大结局的权利是否会消失了?

截至发稿前,咪咕视频和芒果tv暂无任何声明。

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南都记者注意到,已有不少爱奇艺用户收到短信,爱奇艺方面表示将补偿当前剩余星钻会员权益天数同等时长的权益,该权益将在24小时内充值进账户。未来星钻会员还将增加新的会员权益,如支持更多设备同时播放等。

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据悉,2020年5月,爱奇艺宣布在黄金VIP的基础上推出星钻VIP会员服务。用户可免费观看爱奇艺超前点播剧集和星钻影院电影内容。同时用户可通过移动设备、电脑、智能电视、平板电脑、VR设备享受星钻VIP会员服务。

自2019年推出超前点播以来,一直争议不断。特别是2019年12月《庆余年》热播期间,腾讯和爱奇艺视频推出VIP超前点播服务,在VIP抢先看6集的基础上,会员再交50元可在更新时多看6集。

此举在当时引起巨大争议,两大视频平台还因此陷入官司纠纷。

2020年8月,在微博博主、律师@逻格斯logics 诉腾讯超前点播案件中,深圳南山区法院判决确认腾讯会员服务协议中部分条款无效,责令腾讯公司需要赔偿原告经济损失1500元,但驳回原告其他诉讼请求。

2020年12月,爱奇艺会员用户、律师吴声威诉爱奇艺超前点播案落下帷幕。二审法院驳回爱奇艺上诉,维持原判。此前一审法院判决“超前点播”条款对原告不发生效力,爱奇艺需赔偿原告1500元。

尽管从司法判例来看,法院均未否定超前点播模式,但视频平台“超前点播”依旧持续引发外界关注。

2021年8月26日,上海市消费者权益保护委员会发文质疑,热播剧《扫黑风暴》超前点播按剧集顺序购买涉嫌捆绑销售。随后腾讯视频表示,为提升用户体验,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。

9月9日,中国消费者协会也发声称,超前点播必须按顺序购买的做法有损消费者自主选择权。中消协认为对于超前点播推出前已购买会员服务的用户,视频平台应按原有会员协议提供服务,不应借修改格式条款,减损老会员享有的提前观影权利。同时,中消协认为视频平台应明确会员权益内容,不得为收取超前点播费用故意减慢视频更新节奏。

此番为提升用户体验,爱奇艺和腾讯视频双双宣布取消剧集超前点播服务,意味着这一备受争议的商业模式宣告暂停。

对此,起诉爱奇艺的吴声威告诉南都记者,即便超前点播在法律上已经落地,但是仍然遭到各方面的反对和诟病。

如今超前点播模式得以取消,吴声威感到很惊喜但并不意外。这与广大消费者的努力,消协和媒体点名,以及专业人士诉讼有关。后续在平台会员服务上,他更关注视频平台对于消费者的告知权、选择权的落实。

此外,提诉腾讯视频的@逻格斯logics 发博评论称,超前点播挣了一波快钱,但糟蹋的是公司名声。“既然会员也不能看得爽,接下来谁还买会员?”在他看来,视频平台取消超前点播是“迷途知返”“知错能改”,希望视频平台为大家提供更多高质量的网剧。

在后超前点播时代,历经十余年发展仍处普遍亏损状态的长视频平台如何寻求新的盈利模式,现有会员费是否会涨价等,备受关注。

吴声威认为,在影视剧内容有保障的情况下,平台适当提高会员费用是没问题的,几大视频平台也确实在做相应的调整。

至于如何看待平台的商业创新?吴声威告诉南都记者,如果纵向切割会员权益,本身不属于商业创新。但如果能有新的横向创新,可以获得消费者认可。当然除了商业创新外,在版权方面,相信国家相应的政策对平台也会有一定的利好,包括整治天价片酬和版权的保护。

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