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画室交了学费可以退吗?画室不退学费的原因都在这里了!

作者:易考号   2021-10-13 18:48

这篇文章并不是要教会你如何跟画室撕逼,达到退费的目的,而是要帮你解读画室不愿退费的背后逻辑。

举个不恰当的例子,退费好比是一次分手或离婚。分手,或者离婚的终极目的是为了止损,是为了开始全新的生活。再说的直白点,是都为了更好地开始新生活,所以都不该因过去发生的事情纠结太多。

而且,对于考生来说是最紧缺的是时间,不是金钱。*3

一旦打了持久战,对于正在备战考学的考生来说,怎么算都是输了。搞清楚了这个前提,我们再来继续讨论退费。

退费这事,从画室角度来看,是绝对绝对不希望发生的,它牵扯了太多人的绩效。

对于画室来说,招生季的收入基本上是画室一整年收入的来源。所有的画室,都要根据招生情况配备师资、后勤,从而制定全年的财务计划。

也就是说,所有学生在入学的时候,就需要交齐所有的费用,这样画室才有能力支付一年的开销,从而维系正常运营。所以,学生退费率一旦提升,画室的口碑、市场状况也会随之下行。为了避免问题恶化,画室一方本能的要控制退费的发生,要将损失降到最低。

画室交了学费可以退吗?画室不退学费的原因都在这里了!

一般来说,画室收费主要分4部分:学费、住宿费、伙食费、杂费。

收费方式有:全期收费、单月收费、单日收费。

交学费的时候,你就会发现:

全收费折算到每个月,是低于明细中单月收费标准的,单月收费折算的单日,也是低于单日收费标准的。由此我们可以得出这样的结论:全期收费其实本身就是一个折扣价,单月收费也是一个折扣价,只有单日收费才是正常价格。

再加上各画室招生季推出了各种时段性打折计划,所以学生通常缴纳的费用,实际上对于画室而言是一个“折上折”的价位。

而一旦退费产生,行业内部会有一个约定俗成的方式:按照单日结算!

也就是说,收费的时候按照折扣价,退费的时候按照原始价。【标重点】

这也就不难理解一个现象了:有些学生退费的时候忽然发现,在学费部分,自己非但退不出钱,甚至还要倒找钱给画室!因为招生旺季的时候为了吸引学生,有些画室会大力度打折。

正所谓:“8-9折普遍存在,6-7折屡见不鲜,4-5折不是奇闻,刨去中间环节的渠道成本后,甚至2-3折也是大家能接受的数字!”

正因如此,如果要退费换画室,真的应该越早越好,不要等到临近联考时才开始行动,否则很可能面对一分钱退不出来的窘境。最严重的是,退费的风波可能会影响到学生的考试,这样就得不偿失了!当然,相对于学费的复杂,食宿杂费部分,该退还是可以正常退的。

另外,家长考生在退费的时候,还存在类似的几个误区:

a在时间上掰扯

家长:“画室承诺根据孩子实际的学习时间收费,孩子会因为各种原因学不满8个月,比如假期返校、联考、校考、英语听力等考试、甚至生病等期间,孩子实际没去上课,是不应该交钱的,但是画室却不给退费了。”

事实是,您的孩子没上课,但是其他孩子依旧在上课,画室的老师工资依旧照付!每个省份的孩子考试时间不同,大家其实都是平等的。因为个人原因丧失掉的课时画室真的无法承担。这就好比您买了一张火车票,您中途下车了,铁道部可不会给您退票。

b:在分期付费上和画室据理力争

家长:“参加集训的时候尽量争取不全额付款,比如分2-3次付款,如果能争取到按月付款那绝对是巨大的胜利。而且,敢于分批次收费的画室,说明他们对自己的教学质量有一定的信心,再者,分批次付款能够给自己一个纠错的机会,实在不满意换画室也比较主动。”

这其实是自作聪明!

首先,分期了,优惠价格也就不复存在了。而且这绝对不是什么巨大的胜利,因为您可能会在短期内,成为全画室的老师在背地里的谈资,进而吃了大亏:

“XX家长简直要成精了”(校长)!……

“阿弥陀佛,XXX可千万别出一点问题,要不家长不交费了!(宿管)”……

“她也不怕自己孩子在学习上吃亏,她这是要挟谁呢?(教学老师)”……

“都这么交费,老师都喝西北风去呀!(财务老师)”……

“这样的孩子还是别来了,都这样我的绩效奖励,等退休也结算不完!(招生老师)”……

然后,您的孩子就成了画室里的一个大熊猫一样的存在,说也说不得,碰也碰不得,然后他(她)可能会被渐渐孤立……

c:关于师资

家长“我来你这个画室就是冲着XX老师来的,所以他(她)必须全程授课!做不到我就退费!”

您要是真这么想,还不如直接把XX老师接家里去上课,但即便这样,效果也不见得好!考前培训是一个全面的课程体系,并不是靠一个老师就可以解决的事情。

以XX名师命名的画室大多是遵循这么老师的教学体系,并不意味着这个老师要全程看顾。更何况,每个老师术业有专攻,素描、色彩、创作……他(她)其实很难面面俱到。所以,这种问题绝不该成为退费的理由。

因此,在退费的之前要自我排检,是不是犯了上述问题。

刨除上面的闹剧,仍要退费的时候,这几个原则一定要心里有数:

1.保持冷静、克制。

退费的往往是孩子首先提出的,作为家长首先需要了解情况。到底是画室工作不到位,还是孩子自己找理由。最要不得的心态是:“我的孩子全都对”、“我是消费者,我的权益必须全满足”、“你家不合适,还有很多家”诸如此类的想法。

冷静思考一下,其实我们就会发现去画室学习,绝不单纯是像去餐厅就餐一样简单的消费。作为出钱的一方,家长大部分时间,并不是在画室陪伴学生一起度过的。在画里发生的很多事情、谁对谁错到头来根本说不清楚。

诸如很多家长看来荒唐的理由,都可能成为孩子退费的真正理由,然而他们却绝对不会告诉你:比如,和同寝室同学关系不融洽、看不惯某老师的穿着打扮、不喜欢老师的说话口音、同学画的太好压力比较大、甚至可能背着你恋爱了……

那些隐藏在背后真实退费原因,对于孩子来说往往讳莫如深,引导和纾解其实是解决矛盾的核心。毕竟退费损失的不仅仅是金钱,还有更宝贵的时间!

其实最好的解决办法,还是指导孩子短的时间内,快速解决和画室一方的问题,快速向前看。就好比未来您的孩子可能会和男友(女友)分手、工作会不顺心,难道家长都要出面强制处理吗?那家长也未免有点太辛苦了。

2.不要主观单方面揣测画室的文字规定。

每家画室都会有属于自己的明文规定。但是今天要和大家分享一个很有趣的事实:因为画室的运营者,多半都是美院出身,在艺术领域绝对是一把好手,但是在商业合同上可能就力不从心了。

说的直白点,他们产出的条文、规定、通知往往漏洞百出,前后矛盾,还有好多错别字。并不是他们诚心想逃避什么,而是他们或许根本就没想到您对于这个问题“竟然是这样理解的?!”

所以在解读画室规定的时候,务必面对面和老师沟通明白,避免歧义。否则在处理纠纷的时候就变成了鸡同鸭讲,两边完全不在一个世界里对话。

最后强调一点:就算和一家画室相处不那么愉快,也劝双方都保持风度。

对于画室,难得孩子和家长曾经如此信赖,而且画室家大业大,不缺一两个学生,就算学生不懂事,也别太拿钱计较。

对于学生和家长,画室老师曾经认认真真教授给你知识,他们只不过无法陪你走到最后。

所以,抬头向前看,毕竟相比金钱,所剩无几的考学时间更加宝贵,对吧~

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